Доставка и оплата

Доставка

Доступные варианты доставки:

  • Самовывоз из мастерской (по договорённости).
  • Отправка Почтой России по России.
  • Доставка через постаматы и пункты выдачи (5Post, СДЭК, Ozon и другие сервисы) — по запросу.

Примерную стоимость доставки Вы можете рассчитать в онлайн‑калькуляторах служб (город отправления — Вологда, размер отправления — S):

  • 5Post (постаматы «Пятёрочки», «Перекрёстка»): калькулятор 5Post
  • СДЭК (пункты выдачи и курьер): калькулятор СДЭК
  • Ozon Доставка (пункты выдачи, постаматы, курьер): расчёт стоимости доступен в приложении Ozon в разделе «Ozon Доставка» при создании отправления.

* В калькуляторах указывайте отправление из Вологды, тип отправления — посылка, размер S. Фактическую стоимость доставки мы уточним и согласуем с Вами перед оплатой.

Ниже — ориентировочный расчёт доставки Почтой России для отправления 1–2 рамок. Итоговая сумма в заказе может немного отличаться — мы уточним её перед выставлением счёта и обязательно согласуем с вами перед оплатой.

Тарифы других служб обычно сопоставимы с тарифами Почты России или немного отличаются в большую или меньшую сторону. Если Вы хотите доставку конкретной службой, укажите это в комментарии к заказу — мы подберём несколько вариантов, рассчитаем точную стоимость и сроки и пришлём Вам письмо с подробностями.

* Оплата за заказ и доставку — только после вашего согласия с итоговой ценой и выбранным способом доставки.

Ориентировочный расчёт доставки Почтой России (1-2 рамки)

Выберите ваш город и пункт выдачи. Виджет покажет несколько вариантов доставки и ориентировочную стоимость. Для других служб мы рассчитаем стоимость и сроки индивидуально и отправим вам письмо после оформления заказа.

Оплата

Сейчас оплата производится после подтверждения заказа и стоимости доставки. Сначала мы уточняем детали, подбираем удобный способ доставки и называем итоговую сумму.

Затем мы выставляем счёт с безопасной ссылкой на онлайн‑оплату через сервис ROBOKASSA. Оплатить можно банковской картой, через СБП и другими доступными способами.

  • Онлайн‑оплата по ссылке (ROBOKASSA, банковские карты, СБП и др.).
  • Переводом на карту — по договорённости.
  • Наличными при самовывозе.

* Ссылка на оплату приходит вам в мессенджер или по e‑mail.
* После оплаты вы получаете чек самозанятого, и мы приступаем к изготовлению и отправке рамок.

Возврат и отказ от покупки

Вы вправе отказаться от заказа до его отправки — достаточно сообщить нам об этом по телефону или в мессенджере.

После получения посылки вы можете обратиться к нам, если: товар оказался ненадлежащего качества, повреждён в пути или не соответствует описанию. В этом случае мы предложим обмен, изготовление новой рамки или возврат оплаты — в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

Для индивидуальных изделий по вашим размерам или дизайну возврат надлежащего товара возможен только в случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ.

* По вопросам возврата и обмена свяжитесь с нами по телефону или e‑mail, указанным на сайте. Мы постараемся решить ситуацию максимально спокойно и честно.